Лидогенерация в сезонной нише отопительного оборудования: 1 005 заявок через Яндекс Директ
Пять месяцев работы в пик сезона, средняя стоимость обращения 1 174 ₽ и минимум 726 ₽ на масштабе. Охватные РСЯ-кампании, автоматические стратегии, квизы и специализированные посадочные — как единая система рекламы.
ИллюстрацияЦелевые лиды
1 005
Средняя стоимость обращения
1 174 ₽
Минимальная цена заявки на масштабе
726 ₽
- Ниша
- Отопительное оборудование (B2C)
- Регион
- Республика Башкортостан
- Период работы
- Сентябрь 2024 — январь 2025
- Продукты
- Яндекс Директ · Лендинги (квизы и специализированные посадочные)
- Рекламный бюджет
- 1,18 млн ₽
Сезонная ниша с высокой конкуренцией в пик спроса
Клиент — поставщик отопительного оборудования, работающий в массовом B2C-сегменте. Продуктовая категория сезонная и предсказуемая по календарю: пик спроса приходится на осень и начало зимы, когда покупатели массово выбирают и устанавливают котлы, радиаторы и сопутствующее оборудование к отопительному сезону.
В пик сезона в Яндекс Директ в эту нишу приходит большой объём рекламодателей — производители, дилеры, маркетплейсы, региональные продавцы. Ставки в поисковом аукционе растут, стоимость клика по самым горячим запросам становится высокой, и при движении «в лоб» стоимость обращения быстро выходит за рамки комфортной экономики.
Задача стояла не «получить как можно больше лидов любой ценой», а масштабировать поток заявок, удержав целевые показатели в самый дорогой период года и сохранив качество входящего обращения для отдела продаж.
ИллюстрацияС чем предстояло работать
Сезонное давление на аукцион
С сентября по январь конкуренция в Яндекс Директ по отопительному оборудованию усиливается. Ставки растут, стоимость клика по горячим поисковым запросам становится высокой, и любое движение «как у всех» удорожает обращение.
Невыгодность прямой лобовой конкуренции
Бороться за самый очевидный поисковый спрос в этой нише и в этот период — значит платить премию аукциона. Экономика проекта такой режим работы не выдерживает: либо цена заявки уходит вверх, либо приходится сворачивать объём.
Риск роста стоимости обращения на масштабе
Чем больше бюджет, тем сложнее удерживать среднюю цену заявки — расширение по умолчанию идёт в более дорогие связки. Нужен механизм, который позволяет наращивать объём без линейного роста стоимости лида.
Качество заявки, а не только её цена
Дешёвый лид без понятного запроса перегружает отдел продаж и сокращает конверсию в сделку. Задача состояла в том, чтобы менеджеры получали обращение с уже собранным контекстом — какое оборудование, под какой объект, в какой логике покупки.
Что было сделано за пять месяцев
Пять связанных направлений работы. Каждое решало свою задачу, но результат появлялся из их связки.
Отказ от прямой конкуренции на поисковом аукционе
Первым решением был осознанный выход из лобовой борьбы за самый дорогой поисковый спрос. В нише, где десятки рекламодателей одновременно поднимают ставки в сезон, побеждать в аукционе по высокочастотным запросам можно — но цена этой победы не оправдывается экономикой проекта. Бюджет был перенаправлен в форматы, где удавалось получать целевой контакт по более выгодной стоимости.
Охватные РСЯ-кампании на автоматических стратегиях
Основу рекламы составили охватные кампании в Рекламной сети Яндекса с автоматическими стратегиями. Алгоритмы получили достаточно данных и времени, чтобы находить целевую аудиторию вне переразогретого поискового аукциона. Это дало возможность работать с более широким спросом — включая аудиторию, которая ещё выбирает и сравнивает, но уже находится в покупательском цикле.
Квизы и специализированные посадочные
Трафик вёлся не на общую страницу каталога, а на специализированные посадочные с короткими квизами. Квиз собирал у пользователя ключевую информацию до отправки заявки: тип объекта, требуемая мощность, бюджетный ориентир, сроки. В результате менеджер получал обращение с уже очерченным запросом — и обрабатывал его быстрее и точнее, чем заявку «перезвоните, интересует котёл».
Квиз на посадочной: что человек отвечает до заявки
Где нужно отопление?
- Частный дом
- Квартира
- Дача
- Коммерческое помещение
Какая мощность котла нужна?
- До 12 кВт
- 12–24 кВт
- 24–35 кВт
- Не знаю, подскажите
На какой бюджет ориентируетесь?
- До 50 тыс. ₽
- 50–100 тыс. ₽
- 100–200 тыс. ₽
- Пока не знаю
Когда планируете покупку?
- В течение недели
- В этом месяце
- До конца сезона
- Пока выбираю
Как с вами связаться?
- Позвонить
- Написать в Telegram
- Прислать СМС
Подберём котёл под ваши ответы
- ОбъектЧастный дом
- Мощность12–24 кВт
- Бюджет50–100 тыс. ₽
- СрокВ этом месяце
Сплит-тестирование офферов и связок
Параллельно велось сплит-тестирование: разные офферы, разные посадочные, разные сценарии квиза, разные связки «кампания → посадочная». Тесты были не разовой акцией на старте, а постоянной частью работы — то, что давало результат в сентябре, не обязательно работало в декабре, и наоборот.
Перераспределение бюджета в окупаемые связки
Бюджет двигался по результатам, а не по плану. Связки с устойчиво низкой стоимостью обращения и понятным качеством лида получали приоритет, слабые — сворачивались. Это и дало возможность удерживать среднюю цену заявки на уровне 1 174 ₽ и достигать минимальных значений в районе 726 ₽ на масштабе.
Логика решения
Вся система строилась на одном принципе: в сезонной нише с дорогим поисковым аукционом результат приходит из управляемой архитектуры привлечения, а не из объёма ставок.
Поиск как точечный, а не центральный канал
Поисковая реклама в Яндекс Директ оставалась частью контура там, где это было экономически оправдано. Но центр тяжести был смещён в охватные РСЯ-кампании с автоматическими стратегиями — формат, который в этой нише и в этот период давал более выгодную экономику обращения. Это был не «второсортный канал», а основной канал проекта.
Квизы и посадочные как часть экономики
Квизы и специализированные посадочные работали не как украшение воронки, а как её экономическая часть. Они снижали долю нерелевантных заявок, давали менеджеру контекст для разговора и за счёт этого повышали полезность каждого обращения. Один квалифицированный лид с понятным запросом стоил в работе отдела продаж дешевле двух «холодных».
Сплит-тестирование и перераспределение бюджета
Сплит-тестирование и перераспределение бюджета замыкали цикл. Данные по связкам собирались на регулярной основе, окупаемые сценарии получали приоритет, слабые отключались. В пик сезона это особенно важно: рынок меняется быстро, и стратегия, которая работала месяц назад, без корректировки может перестать давать результат.
Охват
РСЯ на автоматических стратегиях
Посадочная
Страница под конкретный запрос
Квиз
Ответы до отправки заявки
Заявка
Менеджер видит, что нужно человеку
Данные
Цена и качество заявки по связке
Корректировка
Бюджет уходит в сильные связки
Именно эта оперативность позволяла удерживать целевые показатели в самый дорогой период года.
Результаты за сентябрь — январь
Целевые лиды
1 005
Средняя стоимость обращения
1 174 ₽
Минимальная цена заявки на масштабе
726 ₽
Рекламный бюджет за период
1,18 млн ₽
За период с сентября 2024 по январь 2025 года через Яндекс Директ было получено 1 005 целевых лидов при общем рекламном бюджете 1,18 млн ₽.
Средняя стоимость обращения за весь период — 1 174 ₽. Это показатель, рассчитанный по всему объёму лидов и охватывающий пик сезона, когда конкуренция в нише максимальна.
Минимальная стоимость лида на масштабе — 726 ₽. Этот уровень был достигнут не на маленькой выборке и не «на пробной кампании», а на работающем объёме после оптимизации связок и перераспределения бюджета.
Качественно — отдел продаж получал заявки с уже собранным через квиз контекстом: тип объекта, требуемая мощность, ориентиры по срокам и бюджету. Это сокращало цикл обработки и снижало долю обращений, которые невозможно квалифицировать.
Что стоит за цифрами
Главный результат кейса — не 1 005 лидов сами по себе. Важнее то, что этот поток заявок удержался в сезонной нише с переразогретым аукционом, где средняя стоимость обращения легко могла оказаться в разы выше.
Отказ от лобовой конкуренции был экономическим решением
В пик сезона на отопительное оборудование выигрыш в поисковом аукционе по самым горячим запросам стоит дорого. Перенос центра тяжести в охватные РСЯ-кампании с автоматическими стратегиями позволил работать с более широким спросом по более выгодной экономике обращения.
Квизы и посадочные изменили качество входящего обращения
Менеджеры получали заявки с уже очерченным запросом — тип объекта, мощность, сроки. Это сокращало цикл обработки и снижало долю заявок, которые в работе отдела продаж не превращаются ни во что.
Минимум 726 ₽ на масштабе — сигнал об управляемости
Такая цена заявки получена не на стартовой кампании и не на единичной связке, а на работающем объёме. Это значит, что система отзывалась на корректировки и позволяла наращивать объём без линейного роста стоимости лида.
Удержание целевых показателей в пик сезона — отдельная ценность
В сезонной нише много кейсов про «дешёвый лид в несезон». Здесь же речь о том, что система выдерживала самый дорогой период года — и делала это не за счёт демпинга качества заявки.
2026: бюджет в 1,6 раза больше, заявок на 76% больше, и заявка не подорожала
Тот же клиент, 2026 год. Обычный сценарий масштабирования такой: бюджет растёт, заявка дорожает, потому что дешёвая аудитория заканчивается. Нам нужно было вырасти без этого.
Заявки в месяц
июль → август 2026
98 → 172
Цена заявки
было 1 507 ₽ · без НДС
1 411 ₽
Самое сильное направление котлов
60 заявок за август · без НДС
767 ₽
Рост по направлениям
Растём не общим бюджетом, а по направлениям. У каждого направления своя кампания, своя посадочная и своя цена заявки. Деньги добавляем туда, где заявка укладывается в цель.
- 1
Разделили рекламу по направлениям с отдельными бюджетами: котлы разных брендов, газ под ключ, сервис, водоподготовка.
- 2
Собрали отдельные посадочные. Сервис на общем сайте за 11 дней не дал ни одной заявки, после перевода на страницу ремонта котлов за неделю пришли 3 заявки по 2 520 ₽. На странице три формы, заявки с неё уходят в Roistat и на почту клиента.
- 3
Разметили заявки для сквозной аналитики, чтобы клиент видел источник каждой в CRM.
| Месяц | Расход | Заявки | Цена заявки |
|---|---|---|---|
| Июль | 147 728 ₽ | 98 | 1 507 ₽ |
| Август | 242 633 ₽ | 172 | 1 411 ₽ |
Без НДС.
Как мы проверяем, откуда пришла заявка
Добавлять бюджет направлению можно, только когда видно, откуда пришли заявки и во сколько они обошлись. Для этого мы проверяем путь заявки до клиента, сверяем, что считает каждая система, и каждую неделю смотрим расход и цену заявки рядом с целью.
- 14:05
Человек отправил форму
Метки рекламы система берёт из адреса страницы.
- 14:05
Заявку принял Roistat
Для клиента это единственный путь заявки, повтора у Roistat нет.
- 14:06
Заявка в 1С клиента
В теме видны форма, страница и название кампании Директа: отдел продаж знает, откуда пришёл человек.
- При отказе
Roistat не принял заявку
Система присылает нам тревогу с именем и телефоном из заявки. За июль – сентябрь такого не случилось ни разу.
- Директ, по дате клика
- 98
- Метрика, по дате визита
- 106
- Roistat, по дате обращения
- 150
Заявки в таблице выше за оба месяца — счёт Директа по дате клика. Roistat считает и звонки, Метрика их не видит.
Бесплатный аудит интернет-маркетинга
Если в вашей нише стоимость обращения растёт вместе с сезонным спросом, разбирать стоит не только рекламный кабинет, но и весь маршрут до заявки: на что работает реклама, куда ведёт трафик, что собирает посадочная, что видит менеджер в обращении и как это укладывается в экономику проекта.
- Аудит интернет-рекламы
- Аналитика и сквозные отчёты
- Связка с CRM
- Посадочные страницы
- Без обязательств — полезно в любом случае
Другие кейсы
Производитель профнастила
Системный поток заявок для производителя кровельных и фасадных материалов: продуктовая сегментация, отдельные посадочные, ежедневная аналитика.
ПодробнееСтеновые панели
Заявки для производителя стеновых панелей через Яндекс Директ.
ПодробнееЖК комфорт-класса в Уфе
Связка рекламы, посадочных и мессенджер-маркетинга для застройщика жилого комплекса.
ПодробнееОдежда для подростков
Рост выручки интернет-магазина одежды через обучение рекламы на покупках, товарные форматы и постоянный контроль экономики.
ПодробнееРезультат складывается из подхода и продуктов
Каждый кейс — это связка каналов, посадочных и управления экономикой обращений в реальной нише.
Наш подход
Как устроена работа: от анализа ниши до управления связками в сезон.
ПерейтиЯндекс Директ
Поиск, РСЯ и автоматические стратегии как единая система рекламы.
ПерейтиЛендинги и квизы
Посадочные, которые собирают заявку с нужным контекстом для отдела продаж.
ПерейтиВсе кейсы
Другие проекты в нишах оборудования, стройматериалов и недвижимости.
Перейти